Транспортные компании значительно увеличивают количество курьеров и складских работников, которые будут в ближайшие дни сортировать и доставлять посылки. Оставляете покупку новогодних подарков на последний момент? Рождественский ажиотаж на складах и почте может помешать вашим планам. До праздника осталось всего 32 дня, но курьерские компании уже сейчас сообщают о росте числа посылок в доставке.
"Увеличенное количество посылок мы отмечаем с сентября, но предполагаем, что самый большой наплыв произойдет в Черную пятницу, которая полностью активизирует рождественские покупки", - говорит Ян Чурек, директор компании Slovak Parcel Service.
По его словам, компания в предрождественский период отмечает увеличение числа доставляемых посылок на 70-100% по сравнению с обычным периодом.
Будут ли установлены рекорды?
Рост числа посылок отмечают и другие транспортные компании, включая Packeta. Компания ожидает, что количество посылок увеличится в три раза, и таким образом, будет побит рекорд прошлого года, когда в один из последних дней перед Рождеством было доставлено целых 280 тысяч посылок в течение 24 часов.
"Уже сейчас мы можем предсказать, что во вторник, 12 декабря, у нас будет на 310% больше посылок в доставке, чем обычный среднегодовой показатель", - говорит исполнительный директор Packeta Slovakia Александр Янчо.
Подобные ожидания предоставляет и Словацкая почта. Как поясняет ее представитель Яна Лукачова, в рождественское время увеличивается количество поданных посылок примерно на 34%. "В области посылок, предназначенных для доставки, мы ожидаем увеличение примерно на 45% по сравнению с летними месяцами, по сравнению с годовым средним числом это около 20%", - уточняет Лукачова.
Компания также отмечает увеличенную загрузку при ручной обработке письменных посылок, а именно на 51%. Согласно прогнозам и текущему числу посылок, почта ожидает более высокий рост их числа, чем в 2021 году, когда среднедневной показатель посылок в 50-й неделе составлял целых 125 тысяч штук.
Когда нужно заказать подарки, учитывая рождественский ажиотаж на складах и почте
Самые последние дни:
- 18.12.2023 (понедельник) - Packeta и Slovak Parcel Service
- 19.12.2023 (вторник) - Словацкая почта
Нанимают людей, удлиняют часы работы
Поскольку предрождественский период ежегодно сопровождается жалобами клиентов на более длительные сроки доставки посылок, компании пытаются с этим бороться оптимизацией на разных фронтах.
Packeta уже в эти дни принимает больше временных рабочих, которые сортируют рождественские посылки на складах. Перед праздниками их число увеличивается на 70%, уточняет компания.
Packeta также увеличивает количество курьеров, доставляющих посылки в Z-Box и по домашним адресам. Как поясняет Янчо, курьерам нужно в два раза больше доставить посылок во время праздников, чем в остальное время года. Если в обычное время они ежедневно доставляют около 80 посылок, то в предрождественский период этот показатель часто достигает 150.
Один курьер ежедневно успевает доставить до 1200 посылок. Парадоксальным образом количество километров, которые он проезжает, практически не меняется, это менее 150 километров в день. Адреса клиентов находятся близко друг к другу, и курьер проводит большую часть времени в машине, ожидая, пока клиент придет за посылкой перед домом.
К Рождественскому сезону также готовится Словацкая почта, которая увеличила число внешних курьеров примерно на 15 процентов и, так же как и Packeta, привлекла временных сотрудников для сортировки посылок. "На основе опыта предыдущих лет мы предприняли несколько внутренних мер, усилили транспортные и доставочные мощности, а также провели изменения в технологии обработки посылок", - поясняет Лукачова.
Там, где требуется большое количество посылок, почта, как и Packeta, готова продлить часы работы. Курьеры, которые работали чуть более семи часов, будут развозить посылки по десять часов в день.
Кроме того, компания с 1 ноября по 21 декабря 2023 года сокращает срок хранения посылок на выдачных пунктах на пять дней. В случае Z-Box срок выбора посылок не меняется и остается двухдневным, с возможностью продления на один день.
Все вышеперечисленные способы помогают успокоить рождественский ажиотаж на складах и почте.
Какой способ доставки выбрать?
Сайт Aktuality.sk исследовал, какой способ доставки выгоднее всего для клиентов в предновогодний период - как финансово, так и с точки зрения времени доставки. "Мы рекомендуем клиентам использовать пункты выдачи услуги Balíkovo, которые доступны по всей Словакии. Они не должны подстраиваться под курьера, и они могут забрать посылки, когда им удобно", - говорит Ян Чурек из Slovak Parcel Service. По его словам, этот способ доставки также является самым дешевым на рынке.
Словацкая почта, в свою очередь, рекомендует заказывать в одном из своих 154 BalíkoBoxov. "Это идеальный способ, потому что они доступны 24 часа в сутки в течение семи дней в неделю, и клиент может в любое время, без контакта и без ожидания забрать посылку", - констатирует Лукачова. Удобным способом получения, по ее словам, также является отправка посылки на выбранный почтовый адрес, где ее можно забрать в любое время в течение срока хранения.
Packeta, в свою очередь, рекомендует оформить доставку на пункты выдачи и в Z-Box.
