Amazon домовилася з Федеральною торговою комісією США (FTC) про виплату штрафу у розмірі 2,5 млрд доларів (2,13 млрд євро) для врегулювання спору, пов’язаного з програмою підписки Prime. Рішення ухвалили всього через три дні після початку судового процесу в федеральному суді Сіетла, де 23 вересня відбулися вступні слухання.
Позов FTC було подано ще у червні 2023 року. У ньому стверджувалося, що Amazon вводила десятки мільйонів клієнтів в оману, примушуючи їх підписуватися на Prime, а також навмисно ускладнювала процес відмови від послуги. Якщо б суд ухвалив рішення на користь регулятора, особисту відповідальність могли понести троє топменеджерів компанії.
Згідно з угодою, Amazon більше не має права спотворювати умови програми Prime. Компанія зобов’язана чітко та помітно інформувати користувачів про правила під час реєстрації, а також отримувати їхню пряму згоду перед списанням плати за підписку. Крім цього, Amazon повинна забезпечити клієнтам простий і зрозумілий спосіб її скасування.
Цей штраф став одним із найбільших в історії FTC. Для порівняння: у 2019 році Facebook оштрафували на 5 млрд доларів за порушення правил конфіденційності.
(1 євро = 1,1739 долара США)
